Trenčín

 PREVÁDZKOVÝ PORIADOK 

pre tanečnú školu TANCUJÚCE TIGRÍKY®  pobočku Trenčín

organizovanú Klubom detí a mládeže TIGRÍKY, o.z.

Každý Rodič je povinný sa oboznámiť s Prevádzkovým poriadkom.

Prihlásením do kurzu Rodič potvrdzuje, že sa zoznámil s Prevádzkovým poriadkom a zaväzuje sa ho dodržiavať a plne rešpektovať.

Prevádzkový poriadok:

Pre tanečný kurz organizovaný Klubom detí a mládeže TIGRÍKY o.z. – „Tancujúce tigríky®“, pobočka Trenčín

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

Platný od: 1.1. 2024

Miesto: Trenčín

Verzia: 1.0

I. Všeobecné ustanovenia a záväzok 

Prevádzkovateľ: Klub detí a mládeže TIGRÍKY, o.z., organizátor tanečného kurzu "Tancujúce tigríky®", pobočka Trenčín.

Dieťa/Účastník kurzu: Maloletá osoba prihlásená do kurzu alebo na tanečnú lekciu.

Rodič: Zákonný zástupca, ktorý dieťa prihlasuje a nesie plnú právnu a zdravotnú zodpovednosť.

Záväznosť: Prihlásením dieťaťa do kurzu Rodič výslovne potvrdzuje, že bol v plnom rozsahu oboznámený s celým znením tohto Prevádzkového poriadku. Rodič poriadok plne akceptuje, zaväzuje sa ho striktne dodržiavať a zabezpečiť jeho rešpektovanie aj zo strany Dieťaťa/Účastníka kurzu.

Prihlásenie: Prihlásením vzniká záväzok zo strany Rodiča zabezpečiť všetky podmienky účasti Dieťaťa (zdravotný stav, vhodná obuv a oblečenie, riadna dochádzka).

Cieľom tohto poriadku je definovať pravidlá, zabezpečiť bezpečný a riadny priebeh aktivít, upraviť práva a zodpovednosti Prevádzkovateľa a Rodičov.

II. Dĺžka, Cena a Platobné podmienky

Dĺžka kurzu: Jeden kurz trvá 8 lekcií. Skupina pokračuje ďalším kurzom, najviac do veku 6 rokov.

Zmeny: Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeny v čase konania kurzu a právo zmeny lektora kurzu. Rodič bude o zmenách písomne informovaný (e-mailom, SMS).

Platba: Kurzovné je Rodič povinný uhradiť v plnej výške pred uskutočnením prvej lekcie kurzu. Cena sa hradí v hotovosti alebo prevodom na bankový účet vedený vo VUB banke, a.s., IBAN: SK83 0200 0000 0033 2775 1651. Podklady k úhrade obdrží Rodič e-mailom po prihlásení sa do kurzu.

Cenník platný od 1.9.2023:

• Základná cena 1 kurzu (t.j. 8 lekcií)                            56 eur
• Zľava zo základnej ceny kurzu pre 2. súrodenca         20 %
• Cena jednorázového vstupu (platba v hotovosti)        8 eur
• Tanečný album                                                        12 eur
• Darčeková poukážka         56 eur

Platobné podmienky poukážok: Zakúpením Darčekovej poukážky (ďalej len "Poukážka") sa jedná o záväznú úhradu za budúcu službu. Poukážka sa považuje za plne uhradené kurzovné.

Vrátenie peňazí z poukážok: Rodič (alebo obdarovaná osoba) nemá nárok na vrátenie peňažnej hodnoty Poukážky, a to ani v prípade, že kurz nebude plne alebo vôbec vyčerpaný.

Výnimka (storno/zmeny): Ak Prevádzkovateľ kurz zruší z vlastných dôvodov, vráti sa hodnota Poukážky. Na Poukážku sa nevzťahujú bežné Storno podmienky kurzu.

III. Prihlásenie a Storno podmienky

Prihlásenie: Prihlásenie na kurz je možné cez online rezervačný systém http://www.tancujucetigriky.sk/prihlaska-do-kurzu/trencin/ vyplnením príhlášky a zaplatením poplatku prevodom na bankový účet alebo v hotovosti v tanečnej sále. Rezervácia termínu lekcie v online rozvrhu je možná iba po registrácii.

Odhlásenie: Odhlásenie z kurzu je možné osobne alebo telefonicky, po uplynutí kurzu, alebo predčasne počas kurzu.

Storno poplatok: Pri predčasnom ukončení účasti bude vrátené len kurzovné za zostávajúce, nečerpané lekcie, po odpočítaní príslušného storno poplatku.

Výška storno poplatku:

• Pri odhlasení z kurzu v rezervačnom systéme do stanoveného termínu pred začiatkom kurzu  -  0,- eur

• Pri nedodržaní stanoveného termínu v rezervačnom systéme a počas kurzu - 10,- eur.

Vrátenie peňazí: Realizuje sa výlučne prevodom na účet (z ktorého bol kurz uhradený), v lehote 7 dní. Kurzovné za lekcie, ktoré sa už uskutočnili, sa nevracia. Na uskutočnenie vrátenia peňazí si prevádzkovateľ vyhradzuje obdobie 7 dní.

Ukončenie účasti a vylúčenie: Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo vylúčiť Dieťa z kurzu v prípade opakovaného porušovania pravidiel, nevhodného správania alebo ohrozovania bezpečnosti ostatných účastníkov. V prípade vylúčenia Rodič nemá právo na vrátenie pomerne primeranej časti platby, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

IV. Ospravedlnenie účasti a náhradné lekcie

Limit náhrad: Rodič berie na vedomie, že počas jedného kurzu môže ospravedlniť a nahradiť max. 2 lekcie.

Podmienka náhrady: Je potrebné sa z lekcie odhlásiť v rezervačnom systéme najneskôr 8 hodín pred začatím lekcie. Ospravedlnené lekcie si môžete Dieťa nahradiť, najneskôr počas 2 nasledujúcich mesiacov. Termín na vyčerpanie náhrady si Rodič určí v rezervačnom systéme podľa dostupných kapacít.

Neospravedlnené lekcie: Lekcie, z ktorých nebolo Dieťa riadne odhlásené, sa považujú za vyčerpané a nevzniká nárok na náhradnú lekciu, vrátenie peňažnej hodnoty ani zľavu.

Kurz nebol uhradený: Ak sa Dieťa odhlási z lekcie v čase, keď ešte nemá kurz uhradený, nevzniká nárok na náhradnú lekciu.

V. Povinnosti Rodiča a Dochádzka

Príchod: Dieťa prichádza najneskôr 5 minút pred začiatkom lekcie (ktorej termín a čas má uvedený v Rozvrhu https://www.tancujucetigriky.sk/tyzdenny-rozvrh/trencin-rozvrh/

Príprava: Rodič je povinný zabezpečiť, že Dieťa je pripravené na lekciu (vhodné oblečenie, obuv, pitný režim).

Prítomnosť Rodiča:

• Skupiny šprintéri, skokani 1, skokani 2: Tancujeme s aktívnou účasťou Rodiča na tanečnom parkete.
• Skupiny skokani3, vrtuľky 1: tancujeme v prítomnosti Rodiča v sále,
• Skupiny vrtuľky2, tiger power, tiger crew a absolventky: Tancujeme bez prítomnosti Rodiča v sále od začiatku do skončenia lekcie.

 

WC a Strava: Rodič je povinný zabezpečiť, aby Dieťa použilo WC pred lekciou. Ak je Rodič prítomný na lekcií, je povinný zabezpečiť, aby Dieťa počas lekcie nekonzumovalo jedlo (okrem prestávky na pitie).

Rešpektovanie pokynov: Rodič je povinný dbať na to, že Dieťa bude plne rešpektovať pokyny Lektorky a používať pomôcky len podľa jej pokynov.

Odložené veci: Za odložené veci Prevádzkovateľ neručí.

Vstup: Vstup do tanečnej školy Tancujúce tigríky® majú len Účastníci kurzu, prípadne doprovod Účastníkov kurzu (rodinní príslušníci, priatelia) so súhlasom Lektorky. Tí nesmú rušiť priebeh kurzu a nie sú oprávnení vstupovať do tanečnej zóny. Prípadní noví záujemcovia sa môžu informovať u Lektorky. Iné osoby bez súhlasu Lektorky nemajú vstup do tanečnej sály dovolený. Vstup prihláseného Dieťaťa do jedného z kurzov je mimo bežný čas lekcie možný len s vedomím Prevádzkovateľa a za dodržania bezpečnostných podmienok.

Otvorenie prevádzky: Tanečná škola je otvorená min. 15 min pred začatím lekcie a max. 15 min po skončení tanečnej lekcie. Následne sa hlavný vchod uzamyká.

Povinnosti Dieťaťa:

• rešpektovať pokyny lektorky,
• správať sa zodpovedne, bezpečne, nezdržiavať sa mimo tanečného priestoru bez dozoru,
• oznámiť Lektorke akúkoľvek fyzickú alebo zdravotnú prekážku,
• mať základné hygienické návyky (v prípade malých detí aby boli základné hygienické návyky naplnené rodičom/zákonným zástupcom),
• používať vhodnú obuv a oblečenie určené na kurz.

Povinnosti Rodiča:

• zabezpečiť, že Dieťa je zdravotne spôsobilé zúčastniť sa kurzu,
• zabezpečiť vhodné oblečenie a obuv pre Dieťa,
• včas prísť a pripraviť dieťa na lekciu,
• byť informovaný o prevádzkovom poriadku, dodržiavať ho a postarať sa o to, že dieťa ho bude rešpektovať.

 Účasť na Vystúpeniach a Akciách:

• Právo účasti: Vystúpení, alebo iných špeciálnych akcií organizovaných Prevádzkovateľom sa môžu zúčastniť iba tie Deti, ktoré sú aktuálne prihlásené a majú riadne uhradený celý kurz.
• Obmedzenie účasti: Deti, ktoré sú prihlásené len na jednorazový vstup, a Deti, ktorým kurz už skončil a nepokračujú v ďalšom kurze, nemajú právo účasti na žiadnom z týchto špeciálnych podujatí, ak Prevádzkovateľ neurčí inak.
• Záväzok Rodiča: Účasťou na vystúpení sa Rodič zaväzuje dodržať všetky s tým súvisiace pravidlá (vrátane včasného príchodu, prípravy a podmienok vrátenia Kostýmu, ako je uvedené v Sekcii VII.)

 

VI. Zodpovednosť za zdravie a úrazy (Kľúčový bod)

Zdravotná spôsobilosť: Rodič prihlásením Dieťaťa výslovne prehlasuje a zaväzuje sa, že Dieťa je v plnom rozsahu zdravotne spôsobilé zúčastňovať sa pohybovej aktivity.

Riziko úrazu: Rodič bol oboznámený s povahou aktivity a berie na vedomie, že ide o dobrovoľnú pohybovú činnosť, pri ktorej môže vzniknúť riziko úrazu. Rodič bol poučený o povinnosti Dieťaťa rešpektovať pokyny Lektorky a správať sa bezpečne, pomôcky na tanečnú aktivitu používať iba tak, ako sa majú (podľa pokynov Lektorky).

Zodpovednosť Rodiča: Rodič preberá plnú a výhradnú zodpovednosť za zdravotný stav Dieťaťa, za skryté diagnózy, alergie a akékoľvek zdravotné následky súvisiace s účasťou Dieťaťa na kurze.

Choroba: Rodič je povinný zabezpečiť neúčasť Dieťaťa na lekcii v prípade akútneho ochorenia, infekcie alebo zjavných známok ochorenia. Ak Dieťa napriek tomu na lekciu nastúpi, Rodič preberá plnú zodpovednosť za vzniknuté dôsledky. Lektorka je oprávnená vylúčiť Dieťa so zjavnými známkami ochorenia bez nároku na náhradu.

Dohľad: Prevádzkovateľ a Lektorka preberajú zodpovednosť za Dieťa len v počas trvania lekcie, v čase, keď je Dieťa pod ich dohľadom a výhradne v rozsahu činností prebiehajúcej tanečnej lekcie.

Zodpovednosť Prevádzkovateľa: Prevádzkovateľ nezodpovedá za úrazy, zdravotné komplikácie ani iné následky, ak vznikli v dôsledku zdravotného stavu Dieťaťa, jeho správania, nedodržania pokynov alebo porušenia povinností Rodiča. Prevádzkovateľ je povinný vytvoriť bezpečné prostredie primerané charakteru kurzu a vykonávať primeraný dohľad.  

Zodpovednosť Rodiča mimo lekcie: 

Rodič preberá plnú zodpovednosť za dohľad nad Dieťaťom:

• Skupiny do 4 rokov (vrátane): Rodič je povinný byť prítomný v priestoroch prevádzky počas celej lekcie (ak nie je výslovne dohodnuté inak).
• Skupiny od 4 rokov a staršie:  Rodič je povinný byť prítomný v priestoroch prevádzky až do začiatku lekcie a vrátiť sa pred jej skončením (ak nie je dohodnuté inak).

V prípade, že Dieťa svojvoľne opustí lekciu, sálu, objekt alebo sa vzdiali z dohľadu Lektorky bez jej vedomia alebo súhlasu. V takom prípade Prevádzkovateľ nezodpovedá za vzniknuté následky.

Hygiena a bezpečnosť: 

• Prevádzka je pravidelne upratovaná a vhodne vybavená pre účely tanečných aktivít.
• Dieťa vstupuje do priestoru len po predchádzajúcom pokyne Lektorky. Je zakázané nosiť do Prevádzky zbytočné predmety, ktoré by mohli narúšať bezpečnosť alebo priebeh tanečnej lekcie (napr. hračky, predmety s ostrou hranou, sklo).
• V prípade úrazu alebo zdravotnej komplikácie počas lekcie zabezpečí Lektorka základný dozor a vyrozumenie Rodiča. Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za ďalšie zdravotné následky.
• Rodič a Dieťa si pred vstupom do tanečnej sály a po odchode z tanečnej sály umyjú ruky.

VII. Zodpovednosť za škodu

Rodič berie na vedomie, že tanečné lekcie prebiehajú v prenajatých priestoroch PO Queens, Trenčín, ktoré nie sú vo vlastníctve prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ zodpovedá za škody len na majetku, ktorý mu patrí alebo ktorý má v zmluvnom užívaní.

Zodpovednosť za škodu Dieťaťom: Rodič plne zodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorú Dieťa spôsobí na majetku Prevádzkovateľa, Lektorky, iných osôb, na prenajatých priestoroch.

Prihlásením do kurzu sa Rodič zaväzuje:

• uhradiť škodu spôsobenú Dieťaťom v plnom rozsahu;
• bezodkladne nahlásiť vzniknutú škodu Lektorke alebo Prevádzkovateľovi;
• spolupracovať pri riešení náhrady škody, najmä pri spísaní zápisu o škode.

Úhrada škody: Rodič sa zaväzuje uhradiť spôsobenú škodu v plnom rozsahu a najneskôr do 14 dní od doručenia písomnej výzvy na náhradu škody. Výška náhrady škody sa určuje podľa ceny opravy alebo obstarania rovnakej alebo porovnateľnej veci, a to podľa Prevádzkovateľa. 

Rodič sa zväzuje bezodkladne nahlásiť škodu, ktorú Dieťa spôsobilo, aj v prípade, že sa na škodu nepríde okamžite.

Rodič zodpovedá za Dieťa aj v prípade, že Dieťa svojvoľne opustí lekciu, sálu, objekt alebo sa vzdiali z dohľadu Lektorky a to bez vedomia alebo súhlasu Lektorky. V takom prípade Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za vzniknuté následky a škody. 

Spôsobenie škody: Prevádzkovateľ má právo požadovať náhradu škody najmä v prípade poškodenia spôsobeného úmyselným konaním, hrubou nedbanlivosťou alebo porušením pokynov Lektorky.

Za škodu sa nepovažuje bežné opotrebovanie predmetov vyplývajúce z ich normálneho používania v rámci lekcie. Za škodu sa považuje len poškodenie spôsobené úmyselným konaním, hrbou nedbanlivosťou alebo porušením pokynov lektorky.

Nezodpovednosť Prevádzkovateľa: Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú Dieťaťom úmyselne, z nedbanlivosti alebo v dôsledku nedodržania Prevádzkového poriadku.

Zodpovednosť za kostým: V prípade zapožičania kostýmu Dieťaťu na účely vystúpenia (ďalej len "Kostým"), Rodič preberá plnú majetkovú zodpovednosť za jeho stav od momentu prevzatia až do momentu riadneho vrátenia Prevádzkovateľovi.

Lehota na vrátenie kostýmov: Rodič je povinný vrátiť Kostým v nepoškodenom stave a vyčistený Prevádzkovateľovi, a to najneskôr do 10 kalendárnych dní (výnimkou sú sviatky) odo dňa konania príslušného vystúpenia.

Náhrada škody (Kostým): Ak Rodič túto povinnosť nesplní alebo ak bude Kostým vrátený poškodený (zničenie, nevratné znečistenie, strata), Rodič sa zaväzuje uhradiť Prevádzkovateľovi náhradu škody vo výške plnej obstarávacej ceny nového Kostýmu.

 

VIII. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľ (Správca): Klub detí a mládeže TIGRÍKY o. z., IČO 42372526

Zákonný rámec: Spracovanie údajov sa riadi Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z..

Súhlas a spracovávané údaje: Rodič prihlásením Dieťaťa dáva súhlas so spracovaním údajov (Meno, priezvisko, vek/dátum narodenia Dieťaťa; Meno, priezvisko, telefón, e-mail Rodiča, prípadné zdravotné informácie), fotodokumentácia a videozáznam.

Právne základy: Plnenie zmluvy, Zákonná povinnosť (účtovníctvo), Oprávnený záujem (organizácia kurzu) a Súhlas Rodiča (marketing, foto/video).

Spracovanie osobných údajov je na účel:

• vedenie evidencie Detí/účastníkov kurzu a komunikácia s Rodičmi,
• organizácia a realizácia kurzu,
• účtovné povinnosti,
• zabezpečenie bezpečnosti účastníkov (napr. zdravotné obmedzenia),
• marketingové účely – ak Rodič poskytne osobitný súhlas (fotografie, video).
• zasielanie newsletterov informujúcich o novinkách v oblasti ponúkaných aktivít a pripravovaných akciách na poskytnutú e-mailovú adresu v maximálnej frekvencii 2x mesačne, s možnosťou kedykoľvek zasielanie ukončiť,
• zasielanie informácií o zmenách lekcií a organizácií kurzu, s možnosťou kedykoľvek zasielanie ukončiť,
• prihlásenie a účasť na podujatiach organizovaných Klubom detí a mládeže TIGRÍKY o.z., s možnosťou kedykoľvek zasielanie ukončiť.

 Doba uchovávania:

• Účastníci: po dobu trvania kurzu + max. 3 roky.
• Účtovné doklady: 10 rokov (zo zákona).
• Foto/video: do odvolania súhlasu.

Právny základ:

• plnenie zmluvy / účasti v kurze (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
• zákonná povinnosť (účtovníctvo, daňové doklady – čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
• oprávnený záujem (organizácia kurzu – čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
• súhlas rodiča (marketing, foto/video – čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)

Práva Rodiča: Rodič má právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenos údajov, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR .

Odvolanie súhlasu: Súhlas môže Rodič kedykoľvek vziať späť zaslaním e-mailu alebo listu na kontaktné údaje.

Poskytnutie údajov tretím stranám:

Osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám, okrem:

• účtovníka (zákonný dôvod),
• poskytovateľa webového formulára alebo e-mailového systému (technický spracovateľ),
• Slovenskej obchodnej inšpekcie, daňového úradu alebo iného orgánu – ak to vyžaduje zákon.

Údaje sa nevyužívajú na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Spracovanie osobných údajov je vykonávané výlučne správcom. Osobné údaje však pre správcu môžu spracovávať aj títo externí spracovávatelia:

• lektori, poskytovateľ franšízy Tancujúce tigríky®,
• poskytovateľ rezervačného softvéru,
• prípadne ďalší poskytovatelia a subjekty spolupracujúce so Správcom.